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その他、ご質問がありましたら、下記よりご連絡ください。
担当者より折り返しご連絡いたします。
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キャンセルと返品について
01
写真はどんな写真でもいいですか?
注意点がありますので、こちらを(https://www.prinkirakira.com/photo-guidelines)ご確認ください。
02
この写真でいいか不安です。写真を確認してもらえますか?
はい、LINEからでもメールからでもいいので、送っていただければ確認させていただきます。
03
写真のサイズはどれくらいがいですか?
基本的にスマホで撮影したデータでしたら、十分に使用可能です。 スマホの画面をスクリーンショットされる場合がありますが、極端に画像が劣化いたしますので、スクリーンショットはおやめください。 画像についての注意点がございますので、こちらを(https://www.prinkirakira.com/photo-guidelines)ご確認ください。
04
背景をなくして(人物だけを切り出して)送ってもいいですか?
スマートフォンの長押しなどで、人物だけを切り抜く機能が使えることもありますが、その機能は使用せず、元のままのお写真をお送りください。 背景を削除したくなるお気持ちも理解しておりますが、デザイン調整や修正の際には、背景や周囲の情報がとても重要になることがあります。できるだけ自然で美しい仕上がりにするためにも、加工のないお写真をお送りいただけますと幸いです。
05
大勢写っているので、自分の子だけスクリーンショットして送っていいですか?
スクリーンショットではなく、トリミングをして、お送りください。
06
商品のために写真を撮影します。おすすめの撮影方法はありますか?
晴れた日、直射日光がお顔に当たらない明るい場所で撮影してください。背景はできるだけ白い壁が好ましいです。お顔が明るくはっきり映ります。
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